Retourneren

Direct na ontvangst dient u de ontvangen goederen te controleren en eventuele afwijkingen/beschadigingen binnen 24 uur na ontvangst te melden via info@groteplantenbak.com. U heeft het recht uw bestelling (maatwerk uitgezonderd!) tot maximaal 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, dit betreft de zogenaamde afkoelingsperiode. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor de retour zending zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Bij melding binnen 48 uur na ontvangst van de goederen kunnen wij tegen een tarief van € 57,50 het vervoer voor u verzorgen (uitgezonderd maatwerk produkten).

Maatwerk producten worden volgens de door u ingevoerde specificaties vervaardigd en kunnen nimmer geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is hierop niet van toepassing. Bij twijfel over het kunnen retourneren van een artikel dient u vooraf contact met ons op te nemen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat, onbeschadigd, ongebruikt  en in originele verpakking aan www.groteplantenbak.com geretourneerd te worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@groteplantenbak.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde, ordiginele verpakking en zonder gebruikssporen retour ontvangen is. 

Veel producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is daarop niet van toepassing. Zeker weten of een product kan worden geretourneerd? Neem vooraf contact met ons op.

Aanbieding

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2012 - 2018 grote plantenbak | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie